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尚讚駕駛 優質服務
台灣新生報作者【記者王世明/基隆報導】 | 台灣新生報 – 2016年5月28日 上午12:00
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基隆市公車處昨(二十七)日舉辦駕駛員服務品質提升教育訓練,市長林右昌也特別到場頒獎表揚二十位表現優良的「尚讚駕駛」外,並感謝大家這一年多來的努力,讓客訴率大幅下降、公共運輸比率則不斷攀升,未來市府新多益還將推動觀光巴士,提供市民更好的服務。
林右昌市長致詞時指出,在公車處同仁的努力之下,公車的客訴率已經從一年多前的每個月超過四十件,到現在的每個月六、七件;基隆市的公共運輸比率則也由前年的百分三十二點四,提高為去年的百分之三十三點七,在全國僅次於有捷運、高鐵的台北市。市府也正在積極籌備、推動觀光巴士,公車處的營運版圖將進一步擴大。
在昨天上午的駕駛員服務品質提升教育訓練,公車處特別聘請「全人文創事業有限公司」總經理廖文福,講解服務心、同理心及溝通技巧,以應對每天形形色色的乘客,以建立良好的服務態度,並對近年來大眾運輸工具可能發生的性騷擾及突發事件等,今年特別安排市警局婦幼隊黃組長垂郎來教導緊急處理方法,以有效處新多益理車上突發事件。
基隆市公車處從去年六月一日開始實施「尚讚駕駛」選拔,針對駕駛員的服務態度、服裝儀容、車身整潔等項目,進新多益行評選,以提升新多益整體服務品質,並將持續推動進行試試影音履歷吧 4成企業:有加分
台灣新生報作者【中央社台北二十七日電】 | 台灣新生報 – 2016年5月28日 上午12:00
根據1111人力銀行調查,四成企業會為提供影音履歷的求職者加分,但希望影音內容能表現積極、有特色、具創意。
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鉅亨網作者編譯郭照青 | 鉅亨網 – 2016年5月28日 上午12:02
鉅亨網編譯郭照青
根據CNBC網站分析報導,瑞銀集團(UBS)分析師納基沙(Ramin Nakisa)指出,英國於6月23日進行的公投,若選擇脫離歐盟,可能造成匯市大幅波動,並削減英國經濟成長。
他估計,長期而言,英國GDP將下降約二個百分點。但最大的衝擊將在匯市,若選擇脫歐,英鎊可能重挫,下跌至歐元平價。
納基沙並說,歐元也難全身而退,歐洲經濟成長亦將遭到衝擊。
週五上午,歐元約報0.7636英鎊,今年以來,因擔憂英國脫歐(Brexit),歐元兌英鎊持續緩慢上揚。
Pimco公司經理人艾麥(Mike Amey)週五告訴CNBC說,英國脫歐的不確定性,讓英鎊飽受壓力。Pimco公司預期,若英國選擇脫離歐盟,英鎊兌美元可能貶值10%。
另一方面,納基沙相信,英國脫歐的最大風險在於經常帳赤字。若英國需依賴其他人投資,購買英國債券,那麼英國一旦脫歐,該買盤可能戛然而止。
他說:「民眾將會停止投資,屆時以加權交易為基準,英鎊恐將貶值達30%。」
七工業國高峰會在日本展開,世界領袖說,英國脫歐將為經濟成長帶來重大風險。英國首相卡麥隆於發表演說時表示,英國應當聽聽友邦的意見。
艾麥告訴CNBC說,Pimco公司目前預期英國公投支持脫歐的機率為40%。他說:「民眾投票會考慮荷包,但移民情況與恐怖份子威脅,影響英國脫歐公投的機會也不小
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